A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見
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A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)
A.披裹浸濕的衣、被
B.打開房門,迅速離開
C.貼近地面,順墻爬行
D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救
A.立即打電話報(bào)警
B.迅速報(bào)告旅行社
C.馬上追究供餐單位責(zé)任
D.設(shè)法催吐
A.落實(shí)、執(zhí)行旅游合同
B.處理問題
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作
A.不卑不亢、求同存異
B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決
C.耐心解釋
D.嚴(yán)正駁斥
最新試題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
分析事故造成的原因。