單項選擇題不同年齡的游客對旅游的需求有所不同。其中屬于老年人需求特點的是()
A、喜歡探新求奇
B、注重旅游質(zhì)量和效果
C、喜歡參觀名勝古跡
D、喜歡聽富有知識性的導(dǎo)游講解
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1.單項選擇題旅游團在一地的旅游活動全部結(jié)束并前往火車站,地陪()即可離開。
A、進行完交通票據(jù)移交工作之后
B、在旅游者檢票結(jié)束之后
C、旅游團所乘列車啟動之后
D、將游客帶入候車廳之后
2.單項選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游人員服務(wù)禮儀說法中,正確的是()。
A、導(dǎo)游人員可以攜帶自己親友隨團,以協(xié)助自己工作
B、女士的帽子作為禮服的一部分允許在室內(nèi)佩戴
C、導(dǎo)游人員在為他人作介紹時一般應(yīng)將客人介紹給主人
D、到達目的地時,導(dǎo)游人員應(yīng)先讓游客先下車
3.單項選擇題“誠招天下客,譽從信中來”是哪條道德規(guī)范的體現(xiàn)()
A、熱情友好,賓客至上
B、愛崗敬業(yè)、忠于職守
C、誠實守信、辦事公道
D、遵紀守法,廉潔奉公
4.單項選擇題以下哪項屬于地陪導(dǎo)游人員的職責(zé)()
A、落實旅游合同
B、實施旅游接待計劃
C、宣傳調(diào)研
D、導(dǎo)游講解
5.單項選擇題導(dǎo)游人員接待散客時,在旅游活動出發(fā)前應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備,至少提前()抵達集合地點,引導(dǎo)散客上車。
A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題