多項選擇題吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣作。提出者：英國人力培訓(xùn)專家B·吉爾伯特點評：真正危險的事，是沒人跟你談危險。你下面表述認(rèn)為正確的是：（）。

A.當(dāng)一個管理者天天都聽到好事的時候，應(yīng)當(dāng)充分反思，是不是下屬“報喜不報憂”。
B.天天看到危機(jī)，不是企業(yè)真正的危險，管理者不可因危機(jī)而亂了分寸。
C.一個管理者應(yīng)經(jīng)常注意企業(yè)的存在的危機(jī)。


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1.多項選擇題盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美國心理學(xué)家H·盧維斯。你認(rèn)為下面表述正確的是：（）。

A.真正的謙虛是關(guān)注事情，而不是關(guān)注自己。
B.因為害怕別人說驕傲，而不愿表達(dá)自己正確的意見，不是真正的謙虛。
C.管理者應(yīng)當(dāng)營造敢于表達(dá)正確意見的氛圍。對謙虛的正確理解和達(dá)成共識，是企業(yè)文化建設(shè)的一個部分內(nèi)容

2.多項選擇題弗里施定理：沒有滿意的工作人員，就沒有滿意的顧客。提出者：德國慕尼黑企業(yè)咨詢顧問弗里施。點評：協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，從協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系開始。你認(rèn)為下面表述正確的是：（）。

A.發(fā)現(xiàn)客戶不滿意時，管理者應(yīng)首先考慮是否組織內(nèi)部出了問題，造成了員工的不滿意。
B.管理者應(yīng)當(dāng)注意滿足員工的正當(dāng)要求和正當(dāng)利益，提高員工的滿足感。
C.員工會將對組織的不滿意發(fā)泄在顧客身上。

4.單項選擇題甲公司為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，在外地設(shè)立另一貿(mào)易公司，貿(mào)易公司的注冊資金為100萬元。在貿(mào)易公司成立后，某公司即將其投資抽回50萬元。自2003年，貿(mào)易公司欠下債務(wù)120萬元，而其實有資產(chǎn)僅不足40萬元。債權(quán)人要求某公司承擔(dān)償還貿(mào)易公司債務(wù)的責(zé)任，而甲公司則以貿(mào)易公司為獨(dú)立法人，應(yīng)以其自己的財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任為由，不同意償還貿(mào)易公司的債務(wù)。下面表述正確的是：（）。

A.甲公司應(yīng)當(dāng)將抽回的50萬元作為貿(mào)易公司的財產(chǎn)，償還給貿(mào)易公司的責(zé)權(quán)人。余下的債務(wù)無須甲公司承擔(dān)。
B.甲公司應(yīng)當(dāng)將抽回的50萬元作為貿(mào)易公司的財產(chǎn)，償還給貿(mào)易公司的責(zé)權(quán)人。余下的債務(wù)仍須甲公司承擔(dān)。
C.貿(mào)易公司是獨(dú)立法人，甲公司無償還責(zé)任。
D.貿(mào)易公司雖然承擔(dān)有限責(zé)任，但是只要其存在，該債務(wù)就沒有滅失。如果貿(mào)易公司破產(chǎn)，債權(quán)人依破產(chǎn)程序按比例獲得賠償，余下的債務(wù)由該貿(mào)易公司的法定代表人承擔(dān)。