單項選擇題以下測量組織績效的指標中，屬于監(jiān)管和社會責任方面的指標是（）
A．顧客滿意
B．投資回收
C．公司治理結構的有效性
D．產品與服務質量
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1.單項選擇題實施標高分析的目的在于（）
A．模仿榜樣
B．超越對手
C．知己知彼
D．確定誰是最佳
2.單項選擇題把同類事務兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內的標準化形式，稱為（）
A．簡化
B．組合化
C．系列化
D．統(tǒng)一化
3.單項選擇題通常用標準偏差的倍數來表示過程能力B的大小，一般取B為（）
A．4
B．6
C．8
D．12
4.單項選擇題保證數據和信息不被損壞，這是指數據和信息的（）
A．準確性
B．保密性
C．可靠性
D．安全性
5.單項選擇題顧客滿意度指數最典型的國家是（）
A．美國
B．瑞典
C．德國
D．意大利
最新試題
作為第三方認證機構的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。
題型：多項選擇題
需方與供方為保證檢驗數據的統(tǒng)一性而就檢驗方法達成協(xié)議，其目的是保證雙方對產品質量的檢驗具有（）。
題型：單項選擇題
水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
在市場調查中，（）是調查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產品質量提出的各種限制條件和新的質量要求。
題型：單項選擇題
打破“設計壟斷”就是要改變原設計人員的責任及其最終設計決定權。
題型：判斷題
為保證在技術上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。
題型：單項選擇題
在顧客使用產品之前，為保證實現(xiàn)產品的既定質量需著重抓好的工作有（）。
題型：多項選擇題
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。
題型：單項選擇題
下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。
題型：多項選擇題
與傳統(tǒng)產品比較，現(xiàn)代產品所具備的特征是（）。
題型：單項選擇題