單項(xiàng)選擇題某企業(yè)為開發(fā)新型產(chǎn)品,從市場部、生產(chǎn)部、研發(fā)中心等部門臨時(shí)抽調(diào)5人組建創(chuàng)新組織,這種組織屬于()。

A.內(nèi)企業(yè)家 
B.技術(shù)創(chuàng)新小組 
C.新事業(yè)發(fā)展部 
D.企業(yè)技術(shù)中心


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4.單項(xiàng)選擇題某公司拓展手機(jī)的功能,作為新型手機(jī)推向市場,這種創(chuàng)新屬于()。

A.原始創(chuàng)新 
B.集成創(chuàng)新 
C.根本創(chuàng)新 
D.產(chǎn)品創(chuàng)新

5.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價(jià)指標(biāo)中,客戶的抱怨率是指()。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值 
B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量的比值 
C.準(zhǔn)確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值 
D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值