多項選擇題標準套間,又稱()
A.普通套間
B.高級套間
C.雙套間
D.家庭套間
E.豪華套間
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1.多項選擇題在色彩上,中餐廳一般以()為佳。
A.藍
B.紅
C.紫
D.綠
E.黃
2.多項選擇題按酒的釀造方法分類,酒有()
A.釀造酒
B.雞尾酒
C.蒸餾酒
D.葡萄酒
E.配置酒
3.多項選擇題娛樂休閑主要包括()娛樂。
A.歌舞類
B.游戲類
C.知識類
D.運動類
E.附屬類
4.多項選擇題通常,賓客投訴時有()的心理。
A.求發(fā)泄
B.求安全
C.求尊重
D.求補償
E.求舒適
5.問答題飯店制度的特性是什么?
最新試題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
題型:多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責任稱為()。
題型:單項選擇題