單項選擇題賓客要求服務(wù)員代為點菜時,下面哪種說法是錯誤的()
A.賓客對點什么菜式拿不定主意
B.賓客顯示富裕的一種表現(xiàn)
C.這位賓客是??停瑢χ蹬_員表示信任
D.賓客非常了解菜單
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1.單項選擇題()多用于招待熟識的親朋好友,是一種非正式宴會。
A.冷餐會
B.雞尾酒會
C.茶話會
D.便宴
2.單項選擇題清真宴會中不能使用的食物原料是()
A.牛、羊肉
B.蔬菜、植物油
C.有鱗魚
D.豬肉
3.單項選擇題如男服務(wù)員不慎將酒水或菜汁灑在女賓客身上,下面哪種做法是錯誤的()
A.男服務(wù)員馬上親自為女賓客擦拭
B.請女服務(wù)員為賓客擦拭
C.拿來干凈毛巾請女賓客自己擦拭
D.應(yīng)向女賓客禮貌道歉
4.名詞解釋普通宴會
5.名詞解釋招待會
最新試題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
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飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
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“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
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飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
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根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
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飯店設(shè)備的備件主要包括()。
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某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:單項選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
題型:多項選擇題