多項選擇題設備維修制度包括()。
A.設備檢查制度
B.報修制度
C.維修速度
D.質量的規(guī)定
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1.多項選擇題企業(yè)戰(zhàn)略主要包括企業(yè)的()。
A.發(fā)展方向
B.戰(zhàn)略目標
C.經營方針
D.經營策略
2.多項選擇題全面提高飯店質量水平最直接、最重要的基礎工作有()。
A.質量教育工作
B.標準化工作
C.計量工作
D.質量信息工作
3.多項選擇題飯店內部公關的手段有()。
A.搞好與新聞媒體的關系
B.重視員工的培訓與激勵
C.促進上下溝通
D.搞好與顧客的關系
4.多項選擇題古典管理思想包括的管理理論有()。
A.科學管理理論
B.一般管理理論
C.行政組織管理理論
D.雙因素理論
5.多項選擇題飯店招聘總體包括()。
A.內部招聘
B.專業(yè)院校畢業(yè)生招聘
C.飯店內部員工的提升
D.外部招聘
最新試題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
應收賬款對飯店產生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項選擇題
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題
飯店邊際利潤應為()。
題型:單項選擇題
一定的人員所經常擔任的工作職務及責任稱為()。
題型:單項選擇題
飯店設備購置的經濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備()。
題型:多項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
題型:多項選擇題