A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F.維修工藝
G.汽車(chē)構(gòu)造
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A.沒(méi)有及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,延誤查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)機(jī)
B.會(huì)導(dǎo)致資料收集不全,無(wú)法核實(shí)事故責(zé)任及保險(xiǎn)責(zé)任
C.查勘環(huán)節(jié)沒(méi)有收集客戶(hù)信息及相關(guān)資料,案件無(wú)法進(jìn)入小額快速通道,影響理賠時(shí)效
D.查勘環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)理賠流程影響不大
A.接受客戶(hù)報(bào)案
B.接受派工,及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助救援
C.核實(shí)標(biāo)的,調(diào)查取證,核實(shí)事故真實(shí)性,初步判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任
D.核定或者上報(bào)事故損失
A.核實(shí)客戶(hù)信息
B.核實(shí)承保情況
C.記錄報(bào)案信息
D.指引客戶(hù)索賠
A.對(duì)配件金額及工時(shí)進(jìn)行初核
B.把案件錄入理賠系統(tǒng),上報(bào)審核
C.落實(shí)維修項(xiàng)目
D.接收客戶(hù)提交的索賠資料
A.影響案件處理時(shí)效
B.影響客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.影響客戶(hù)及公司利益
D.影響理賠流程的順暢性
A.泥石流
B.盜竊
C.故障
D.碰撞損失
A.被保險(xiǎn)人駕車(chē)不慎將自己家的車(chē)庫(kù)門(mén)撞壞,車(chē)庫(kù)門(mén)的損失
B.被保險(xiǎn)人利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事犯罪活動(dòng)過(guò)程中,發(fā)生交通事故,造成三者人傷
C.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生自燃,造成鄰近車(chē)輛燃燒
D.保險(xiǎn)車(chē)輛所載貨物掉落造成第三方的損失及費(fèi)用
A.車(chē)輛依法注銷(xiāo)登記
B.車(chē)輛辦理停駛
C.經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失
D.車(chē)輛發(fā)生買(mǎi)賣(mài)交易
A.受害人故意制造的交通事故
B.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜搶期間肇事的
C.駕駛?cè)俗砭频?br />
D.被保險(xiǎn)人故意制造的交通事故
A.投保單
B.其他特別約定
C.批單
D.車(chē)險(xiǎn)條款
E.保險(xiǎn)單
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以下選項(xiàng)中不屬于新能源的是()。
鈑件的結(jié)合使用膠沾鉚接的主要目的是為了()
下列所述的部件,哪些在正面碰撞中受力較大?()
方向機(jī)在紅燈亮?xí)r方向沉重,是因?yàn)橹δ芤呀抵敛蛔?0%的水平、甚至沒(méi)有助力。
變速箱內(nèi)部進(jìn)水主要是通過(guò)以下哪幾種方式()
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汽油機(jī)混合氣點(diǎn)燃方式為()。
汽車(chē)電路組成不包含:()
僅僅涉及到費(fèi)用理賠,單證收集提交理算發(fā)起時(shí),無(wú)需勾選任何損失項(xiàng)。
如圖,A車(chē)事故責(zé)任是()