單項選擇題客戶經(jīng)理可以通過集團客戶管理系統(tǒng)（）模塊來維護所負責集團客戶的基本信息。

A、預(yù)警管理
B、系統(tǒng)管理
C、檔案管理
D、系統(tǒng)管理


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2.單項選擇題VIP管理系統(tǒng)工號的角色分（）級管理。

A、省、市二級
B、省、市、縣三級
C、省、市、縣、客戶經(jīng)理四級管理
D、市縣二級管理

3.單項選擇題地市公司申請資費時，應(yīng)通過OA系統(tǒng)的（）流程上報省公司。

A、市場業(yè)務(wù)審批單
B、集團客戶業(yè)務(wù)審批單
C、公司發(fā)文
D、省公司業(yè)務(wù)申請單

5.單項選擇題非活躍成員指智能網(wǎng)用戶連續(xù)（）個月與本集團內(nèi)成員0通話。

A、6個月
B、3個月
C、8個月
D、10個月