單項選擇題廳堂服務要做到客戶迎送、引導分流、（）等。
A.代客操作
B.客戶轉(zhuǎn)介
C.快速辦理
D.冷落客戶
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1.單項選擇題不屬于柜面服務問題的是（）。
A.一句話營銷
B.迎送未有聲
C.單指提示
D.未雙手傳遞
2.單項選擇題與客戶通電話通常不應長于（）分鐘。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題與客戶交流語言不能（）。
A.晦澀難懂
B.平易通俗
C.文明禮貌
D.簡潔明確
4.單項選擇題表情是服務客戶最重要的一個方面，合理地運用微笑和眼神，會使客戶心情愉快，并能和客戶在友好的氛圍中進行交流和相互理解。以下屬于營業(yè)人員表情要領(lǐng)的是（）。
A.三米六齒
B.眉頭皺起
C.目光游離
D.斜視客戶
5.單項選擇題以下符合女士儀表六標準的是（）。
A.光腳穿鞋
B.佩戴2枚造型奇異的戒指
C.穿肉色絲襪
D.襯衫袖口未扣上
最新試題
為落實“誰使用誰負責”要求，員工通過江蘇銀行互聯(lián)網(wǎng)平臺訪問互聯(lián)網(wǎng)實行（）控制機制。
題型：單項選擇題
為了保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，在江蘇銀行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，江蘇銀行員工應通過（）與互聯(lián)網(wǎng)建立連接。
題型：單項選擇題
申請金e融需要滿足什么條件？（）
題型：單項選擇題
生產(chǎn)數(shù)據(jù)是江蘇銀行重要的信息資產(chǎn)，數(shù)據(jù)丟失、泄露可能導致嚴重的法律糾紛、聲譽風險和監(jiān)管問責，全行員工均負有數(shù)據(jù)保密的責任和義務。（）
題型：判斷題
請問以下哪些是敏感信息？（）
題型：多項選擇題
正確的病毒防護操作包括（）。
題型：多項選擇題
區(qū)塊鏈平臺技術(shù)有哪些？（）
題型：多項選擇題
極簡法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個區(qū)間，合理安排工作。（）
題型：判斷題
SMART工作法就是告訴我們，遇到事情先給事情設(shè)定25分鐘。（）
題型：判斷題
人工智能的研究大致可分為哪三個學派？（）
題型：多項選擇題