目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

女士的西服套裝款式分為（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。