以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）