按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

下列哪項不是價值觀的功能？（）