單項(xiàng)選擇題

某公司業(yè)績(jī)水平下降之后，對(duì)其管理和生產(chǎn)方法實(shí)行了幾項(xiàng)改革，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率。首先，管理人員組織了質(zhì)量小組，內(nèi)含審計(jì)經(jīng)理。他們每周召開會(huì)議，發(fā)現(xiàn)并討論問題、調(diào)查原因，提出并實(shí)施改進(jìn)措施。
公司所有產(chǎn)品都是高科技產(chǎn)品，使用專門原材料，由專門技術(shù)人員進(jìn)行生產(chǎn)。在過去，是由經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練的專門人員進(jìn)行生產(chǎn)。為努力提高生產(chǎn)，公司降低了專門化程度，組織水平化生產(chǎn)。這種變化意味著，每個(gè)職工所做的工作在種類和數(shù)量上都有所增加。結(jié)果是每個(gè)職工完成的產(chǎn)品從7減到4。

生產(chǎn)間水平化方向發(fā)展，要求職工掌握多項(xiàng)技術(shù)，這是一種（）。

A.輪作制
B.共同承擔(dān)工作
C.擴(kuò)大工作范圍
D.工作豐富化


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2.單項(xiàng)選擇題為促使職員提高精確率，管理者會(huì)對(duì)犯錯(cuò)誤的職工給予懲罰，但引導(dǎo)職工行為的更好辦法是（）。

A.不采取任何措施，就會(huì)使錯(cuò)誤不再重犯
B.對(duì)對(duì)工作精確的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)
C.使用否定強(qiáng)化，使職員繼續(xù)努力做好，避免發(fā)生差錯(cuò)
D.威脅職工如果不提高精確率便辭退

3.單項(xiàng)選擇題管理者教會(huì)職工一門新技術(shù)的最好方法是（）。

A.制定固定標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化計(jì)劃，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)
B.采用連續(xù)強(qiáng)化制度，績(jī)效提高就給予獎(jiǎng)勵(lì)
C.實(shí)行變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化計(jì)劃，達(dá)到一定等級(jí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)
D.不采取任何強(qiáng)化手段，直到職工掌握新的技術(shù)

4.單項(xiàng)選擇題被審計(jì)人員經(jīng)常采取反抗性或防衛(wèi)性的行為來拒絕我改進(jìn)措施或逃避責(zé)備。下面哪一種行為不是防衛(wèi)性質(zhì)的行為？（）

A.為沒有遵守程序而向?qū)徲?jì)人員道歉
B.嚴(yán)格堅(jiān)持規(guī)則、政策和程序
C.表面上支持審計(jì)結(jié)果，實(shí)際上什么也不做
D.為減輕消極行為應(yīng)負(fù)的責(zé)任尋找籍口

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于由工作組來做決策，還是由個(gè)人做決策，管理人員要考慮（）。

A.何時(shí)需要決策
B.由工作組來做決策的必要性
C.工作組中是否有人可能支持決策過程
D.所有以上各點(diǎn)