A、做什么
B、何時(shí)做
C、哪里做
D、哪里做
E、如何做
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A、突出調(diào)研主題
B、內(nèi)容重點(diǎn)突出
C、方案復(fù)雜難懂
D、報(bào)告結(jié)構(gòu)合理
E、分析步驟清晰
A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、篩選性調(diào)研
E、預(yù)測(cè)性調(diào)研
A、顧客的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
B、顧客購(gòu)買(mǎi)的種類(lèi)、數(shù)量和比例
C、顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的挑選的時(shí)間
D、顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度
E、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的包容能力
A、為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)
B、為企業(yè)帶來(lái)新的顧客
C、忠誠(chéng)顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
D、使企業(yè)更加容易處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E、為企業(yè)提供很多意見(jiàn)和建議
A、貨幣成本
B、時(shí)間成本
C、體力成本
D、精神成本
E、服務(wù)成本
最新試題
市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門(mén)協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱(chēng)為（）
下列（）不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。
在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，給予顧客最大的購(gòu)物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車(chē)方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營(yíng)銷(xiāo)組合要素。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。
產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴，消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品類(lèi)型屬于（）。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指（）的程度。
邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作，無(wú)暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。
下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）