外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

領隊該怎么辦？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。