談判人員只需談判技巧，不需有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌?dòng)力，所以沒(méi)有需要就沒(méi)有談判。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

聲東擊西又稱(chēng)佯攻策略，就是在談判過(guò)程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上，使對(duì)方增加滿足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

促進(jìn)成交的行為策略有（）

匯報(bào)也可分為（）

說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從，總是三思而后行。