單項選擇題什么是建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的根本要求?()
A.維護(hù)社會長治久安
B.改革開放
C.以人為本
D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
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1.單項選擇題2009年2月1日,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全國率先啟動什么機(jī)構(gòu)?對重大項目實行貼身審批服務(wù)、按需服務(wù)。()
A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心
B.行政審批服務(wù)流動中心
C.村(社區(qū))便民服務(wù)室
D.流動便民服務(wù)中心
2.單項選擇題公文正文使用的什么字體,幾號字?()
A.二號小標(biāo)宋體字
B.三號仿宋體字
C.三號黑體字
D.三號楷體字
3.單項選擇題什么是行政效能建設(shè)的體現(xiàn)者,是行政效能建設(shè)的主體?()
A.機(jī)關(guān)
B.機(jī)關(guān)工作人員
C.人民群眾
D.機(jī)關(guān)及其工作人員
4.單項選擇題迎賓活動中,主辦方一般提前多長時間到達(dá)迎賓地點?()
A.30分鐘
B.20分鐘
C.15分鐘
D.10分鐘
5.單項選擇題以下哪一項是機(jī)關(guān)或單位對前一段工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)進(jìn)行及時回顧、檢查和評價的書面材料?()
A.計劃
B.總結(jié)
C.請示
D.報告
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在社交場合中,可以使用的稱呼方式有()。
題型:多項選擇題
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時,須遵守()原則。
題型:多項選擇題
在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些?()
題型:多項選擇題
在回訪服務(wù)對象時,手機(jī)來電要做到()。
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在公務(wù)禮儀中,會客室入座時,應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
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首問責(zé)任制中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
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以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方?()
題型:多項選擇題
送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。
題型:多項選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪?”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”,請問導(dǎo)辦人員有什么問題?()
題型:多項選擇題
面對服務(wù)對象,我們應(yīng)該()。
題型:多項選擇題