多項選擇題面對服務對象，我們應該（）。
A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動服務
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1.多項選擇題政務服務禮儀中“五個一樣”是指（）。
A.受理和咨詢一樣熱情
B.引導和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務對象一樣尊重
E.忙時和閑是一樣耐心
F.來早和來晚一樣接待
2.多項選擇題以下哪些與政務服務對象交談過程中需要注意的地方？（）
A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質疑對方
D.忌打斷對方
3.單項選擇題窗口服務區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務窗口需求量。
A.合一
B.分設
C.集中
D.在同一層樓
4.單項選擇題上門提供幫辦服務時，應在（）時段與服務對象進行預約。
A.清晨
B.用餐時間
C.午休
D.工作
5.單項選擇題在政務服務工作場合中，如果你想打噴嚏時，應該（）。
A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打