單項(xiàng)選擇題彎腰15度的鞠躬禮稱之為（），可用于很多場(chǎng)合，如，晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，學(xué)生對(duì)老師，下級(jí)對(duì)上級(jí)或同事之間，以及演講者、表演者對(duì)聽(tīng)眾、觀眾等都可以行此鞠躬禮。

A、Ⅰ度鞠躬
B、Ⅱ度鞠躬
C、Ⅲ度鞠躬
D、Ⅳ度鞠躬


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1.單項(xiàng)選擇題在社交中，一般可將服飾分為（）。

A、西裝和中山裝
B、旗袍和西裝
C、西裝和休閑服
D、正式裝、職業(yè)裝、休閑裝

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于呵護(hù)禮儀的笑容的有（）。

A、含笑
B、輕笑
C、竊笑
D、微笑

3.單項(xiàng)選擇題女士職業(yè)妝容中，化妝的重點(diǎn)是（）。

A、唇妝
B、眼妝
C、發(fā)型
D、腮紅

4.單項(xiàng)選擇題有關(guān)飯店前廳的接待禮儀，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.見(jiàn)到客人來(lái)到時(shí)，大門迎接員應(yīng)一律用一只手為客人開(kāi)門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭
B.若顧客在下雨天自己已經(jīng)帶有傘，那么可以將客人的傘放在專用的傘架上代為保管
C.行李員在接待顧客時(shí)，只需對(duì)顧客的行李小心照顧即可，無(wú)須關(guān)注送客人來(lái)的車的號(hào)碼
D.陪客人辦理入住手續(xù)時(shí)，行李員應(yīng)站在顧客的左側(cè)水平的位置上

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)客人離店時(shí)的說(shuō)法正確的是（）。

A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時(shí)要請(qǐng)客人留在房間并同時(shí)檢查客房
C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉
D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺(tái)聯(lián)系