A.忠誠的賓客
B.忠誠的員工
C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
D.合理的價格
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你可能感興趣的試題
A.樓層服務(wù)臺
B.客房服務(wù)中心和樓層服務(wù)臺
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)中心
A.展示鮮明的飯店形象，吸引賓客的第一視覺
B.全面展示飯店功能，誘導(dǎo)賓客的體驗沖動
C.構(gòu)建完善的預(yù)定系統(tǒng)，方便賓客的實際消費
D.強化互動溝通，鎖定賓客欲罷不能
A.綠色理念
B.綠色管理
C.綠色產(chǎn)品
D.綠色營銷
A.獨立品牌戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略
C.公司品牌戰(zhàn)略
D.族品牌戰(zhàn)略
A.W飯店
B.喜來登
C.艾美
D.寶格麗飯店
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為（）。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有（）。
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
在餐飲管理中，毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標(biāo)。它（）。