判斷題飯店產(chǎn)品的不可轉移性特點具有雙重含義：其一是指飯店產(chǎn)品在地點上的不可轉移性。其二是指同飯店服務相關的設施和設備在所有權上的不可轉移性。
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1.多項選擇題客房的基本服務是（）
A.整理客房服務
B.開夜床服務
C.微型酒吧服務
D.借用物品服務
2.多項選擇題在菜單的制作上要注意（）方面的選擇
A.菜單材料
B.尺寸
C.字體、顏色
D.插圖
3.多項選擇題提高品牌忠誠度的基本條件是（）
A.忠誠的賓客
B.忠誠的員工
C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務
D.合理的價格
4.多項選擇題當前常用的客房服務形式主要有（）
A.樓層服務臺
B.客房服務中心和樓層服務臺
C.客房服務中心
D.樓層服務中心
5.多項選擇題成功飯店網(wǎng)站的共性是（）
A.展示鮮明的飯店形象，吸引賓客的第一視覺
B.全面展示飯店功能，誘導賓客的體驗沖動
C.構建完善的預定系統(tǒng)，方便賓客的實際消費
D.強化互動溝通，鎖定賓客欲罷不能
最新試題
飯店經(jīng)常以（）等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型：多項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。
題型：多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為（）。
題型：單項選擇題
飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比，具有（）特點。
題型：多項選擇題
加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。
題型：多項選擇題
飯店對原有設備進行技術加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。
題型：多項選擇題
若飯店以計劃為標準，采用比較法對經(jīng)營情況進行分析，那么（）。
題型：單項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項選擇題