多項選擇題納稅服務(wù)部門在規(guī)范涉稅中介服務(wù)方面的服務(wù)規(guī)范具體包括（）。

A、優(yōu)化涉稅中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境，健全涉稅中介行業(yè)制度，大力發(fā)展涉稅中介專業(yè)服務(wù)
B、加強注冊稅務(wù)師行業(yè)評估監(jiān)管，嚴(yán)禁指定或強制稅務(wù)代理
C、加強注冊稅務(wù)師行業(yè)自律，推進(jìn)執(zhí)業(yè)質(zhì)量評估監(jiān)控和行業(yè)誠信體系建設(shè)
D、鼓勵注冊稅務(wù)師行業(yè)聯(lián)合兼并，發(fā)揮以注冊稅務(wù)師行業(yè)為主的涉稅重甲在納稅服務(wù)工作中的積極作用


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1.多項選擇題在工作時間內(nèi)，辦稅服務(wù)廳要實行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。下列屬于值班責(zé)任內(nèi)容的有（）。

A、對辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理
B、負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào)
C、負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件，組織實施應(yīng)急預(yù)案
D、接受納稅人咨詢或投訴

2.多項選擇題納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理的下列（）事項屬于首問責(zé)任制的業(yè)務(wù)范圍。

A、投訴窗口人員服務(wù)態(tài)度粗暴
B、咨詢小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定
C、建議稅務(wù)機關(guān)增開發(fā)票代開窗口
D、舉報稅收管理員索拿卡要

3.多項選擇題某公司因破產(chǎn)到主管稅務(wù)機關(guān)申請辦理注銷登記，下列事項中屬辦稅服務(wù)廳辦理的有（）。

A、對結(jié)存發(fā)票進(jìn)行驗舊、繳銷處理，并錄入注銷信息
B、取消相關(guān)資格認(rèn)定
C、清算檢查并對未結(jié)案件進(jìn)行處理
D、結(jié)清稅款、多退（免）稅款、滯納金、罰款
E、收繳稅務(wù)登記證及其副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件

4.多項選擇題下列說法中符合《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》中關(guān)于熱點問題宣傳服務(wù)規(guī)范的有（）。

A、納稅服務(wù)部門人員每月初5個工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核
B、業(yè)務(wù)主管部門10個工作日內(nèi)完成熱點問題及答案的審核并傳遞納稅服務(wù)部門
C、納稅服務(wù)部門于接收后的1個工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準(zhǔn)
D、收到經(jīng)發(fā)布核準(zhǔn)的資料后1個工作日內(nèi)，省、市稅務(wù)機關(guān)通過稅務(wù)網(wǎng)站，縣稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等渠道發(fā)布熱點問題并及時更新維護(hù)

5.多項選擇題稅務(wù)人員在為納稅人提供服務(wù)時，要求統(tǒng)一著裝、莊重得體、規(guī)范整潔。下列關(guān)于稅務(wù)人員著裝規(guī)范的說法正確的有（）。

A、工作時間內(nèi)不能便裝，如有特殊情況，如懷孕、受傷等，不便于穿著稅務(wù)制服的，經(jīng)納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人同意，可穿便服上崗，并做到莊重得體
B、著長袖襯衣（內(nèi)衣）時，下擺要扎于褲內(nèi)，不得外露
C、穿著稅務(wù)制服時，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿
D、公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙
E、冬天穿高領(lǐng)毛衣，可不用穿襯衣打領(lǐng)帶，外穿冬裝即可