單項選擇題銀行聯(lián)系市場、了解客戶需求的主渠道是()。

A.網(wǎng)絡(luò)銀行
B.客戶經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)部
D.營銷分析人員


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1.單項選擇題代理行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運(yùn)用

5.單項選擇題顧客滿意的核心是()。

A.物質(zhì)滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.全面滿意

6.單項選擇題品牌管理的基礎(chǔ)是品牌()管理。

A.忠誠度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度

8.單項選擇題銀行以召開新聞發(fā)布會形式向客戶介紹金融政策、金融知識、銀行業(yè)務(wù)的促銷策略屬于()。

A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系

9.單項選擇題設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行()競爭的主要手段之一。

A.價格
B.非價格
C.產(chǎn)品
D.營業(yè)推廣

10.單項選擇題以下不屬于銷售推廣的是()。

A.有獎銷售
B.關(guān)系促銷
C.免費(fèi)服務(wù)
D.優(yōu)惠利率

最新試題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請。

題型:單項選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》規(guī)定的銀團(tuán)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為:安排費(fèi)原則上按不低于銀團(tuán)貸款總授信額度的()的比例一次性收取,承諾費(fèi)原則上按不低于已承諾未提款授信額度的()的比例每年收取。

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時,授信業(yè)務(wù)申批機(jī)構(gòu)為()。

題型:單項選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個工作日,華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應(yīng)的保證金賬戶用以解付。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進(jìn)行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

下列哪一項是總聯(lián)盟活動中分行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項選擇題