單項選擇題對存款或授信在()萬元以上(含)的客戶,全面建立客戶管理檔案。

A.100
B.200
C.500
D.1000


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2.單項選擇題客戶經(jīng)理在語言上應(yīng)該做到的規(guī)范要求是()。

A.友善、坦誠、自然、溫文爾雅
B.文明、禮貌、典雅、婉轉(zhuǎn)
C.穩(wěn)重、端莊、優(yōu)雅、適度
D.整潔、自然、美觀、得體

4.單項選擇題客戶經(jīng)理在為客戶提供“量身定做”式樣服務(wù),促進(jìn)銀行與客戶的共同發(fā)展過程中,應(yīng)該從()入手。

A.分析客戶的具體需求
B.分析銀行產(chǎn)品對客戶的適用性
C.分析銀行可提供產(chǎn)品滿足客戶需求的程度
D.介紹推薦現(xiàn)有銀行的先進(jìn)產(chǎn)品

最新試題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時,授信業(yè)務(wù)申批機構(gòu)為()。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費用指標(biāo),其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進(jìn)行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

項目融資貸款應(yīng)符合以下特征()。

題型:單項選擇題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項選擇題

授信對象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶,對不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

對于流動性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個工作日,華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應(yīng)的保證金賬戶用以解付。

題型:單項選擇題