單項選擇題客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務等本外幣全方位金融服務,承擔相關(guān)業(yè)務開發(fā)與()職責的專業(yè)人員。

A.銀行產(chǎn)品管理
B.信貸管理
C.存款管理
D.客戶關(guān)系管理


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理資格認定實行()管理。

A.分級
B.分層
C.分層分級
D.分段

3.單項選擇題華夏銀行推行客戶經(jīng)理持證上崗制度,只有取得()證書才可以提出聘用申請。

A.客戶經(jīng)理資格上崗
B.客戶經(jīng)理持證上崗證書
C.客戶經(jīng)理上崗證書
D.客戶經(jīng)理資格證書

4.單項選擇題客戶經(jīng)理應具備不服輸、吃苦耐勞、不斷進取是客戶經(jīng)理的()要求。

A.品德素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.人際溝通素質(zhì)
D.心理素質(zhì)

5.單項選擇題以下不屬于客戶經(jīng)理的績效考核指標的有()。

A.出勤率
B.日均存款
C.收息率
D.綜合業(yè)務量

8.單項選擇題有強烈的自信心,在困難和失敗面前能鍥而不舍,在刁難面前能忍辱負重,是對客戶經(jīng)理()的要求。

A.品質(zhì)素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.道德素質(zhì)

9.單項選擇題客戶經(jīng)理負責收集客戶的各類資料與信息,建立和完善客戶臺賬和基礎檔案,以滿足客戶()的要求。

A.計劃、協(xié)調(diào)
B.管理、監(jiān)控
C.跟蹤、服務
D.分析、開發(fā)

10.單項選擇題以下屬于客戶經(jīng)理心理素質(zhì)要求的內(nèi)容是()。

A.自尊、自重、自強、自律
B.良好的競爭意識
C.愛行敬業(yè)
D.團結(jié)協(xié)作

最新試題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價值以質(zhì)押當日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項選擇題

真實性原則,即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務部門和公司業(yè)務部門。

題型:單項選擇題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務授信和外幣業(yè)務授信,均須控制在同一授信額度內(nèi)。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

對于流動性指標持續(xù)達不到預警指標要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項選擇題

在華夏銀行禁止開展授信的業(yè)務中,不包括()。

題型:單項選擇題

按照《銀團貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應通過組建銀團貸款的方式提供融資。

題型:單項選擇題