單項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)具備不服輸、吃苦耐勞、不斷進取是客戶經(jīng)理的()要求。

A.品德素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.人際溝通素質(zhì)
D.心理素質(zhì)


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1.單項選擇題以下不屬于客戶經(jīng)理的績效考核指標的有()。

A.出勤率
B.日均存款
C.收息率
D.綜合業(yè)務(wù)量

4.單項選擇題有強烈的自信心,在困難和失敗面前能鍥而不舍,在刁難面前能忍辱負重,是對客戶經(jīng)理()的要求。

A.品質(zhì)素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.道德素質(zhì)

5.單項選擇題客戶經(jīng)理負責收集客戶的各類資料與信息,建立和完善客戶臺賬和基礎(chǔ)檔案,以滿足客戶()的要求。

A.計劃、協(xié)調(diào)
B.管理、監(jiān)控
C.跟蹤、服務(wù)
D.分析、開發(fā)

6.單項選擇題以下屬于客戶經(jīng)理心理素質(zhì)要求的內(nèi)容是()。

A.自尊、自重、自強、自律
B.良好的競爭意識
C.愛行敬業(yè)
D.團結(jié)協(xié)作

7.單項選擇題客戶經(jīng)理要具備綜合分析能力、直覺判斷能力和獲取信息的能力這是對客戶經(jīng)理()的要求。

A.品德素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.人際溝通素質(zhì)
D.心理素質(zhì)

9.單項選擇題以下關(guān)于客戶經(jīng)理的說法中,錯誤的是()。

A.客戶經(jīng)理是指專門吸收客戶存款的專業(yè)人員
B.客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)等本外幣全方位金融服務(wù),承擔相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶關(guān)系管理職責的專業(yè)人員
C.客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行客戶的開拓者,是銀行產(chǎn)品的營銷者,是銀行形象的宣傳和實施者
D.客戶經(jīng)理在銀行整個經(jīng)營體系中處于最前沿位置,是與客戶接觸最直接的人員,也是銀行產(chǎn)品進入市場的銷售平臺

10.單項選擇題定期拜訪客戶,動態(tài)跟蹤管理是客戶經(jīng)理的()之一。

A.工作職責
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
C.品質(zhì)素質(zhì)要求
D.心理素質(zhì)要求

最新試題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準后,由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會計處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺,實行(),各部門及各分行對客戶業(yè)務(wù)開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報總行公司業(yè)務(wù)部匯總,公司部形成簡報后報告總行領(lǐng)導(dǎo),或通報有關(guān)分行、部門。

題型:單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

授信對象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶,對不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

()是指商業(yè)銀行根據(jù)國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時,授信業(yè)務(wù)申批機構(gòu)為()。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務(wù)授信和外幣業(yè)務(wù)授信,均須控制在同一授信額度內(nèi)。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題