單項(xiàng)選擇題以下不屬于機(jī)關(guān)團(tuán)體類客戶的是()。

A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所
B.商品貿(mào)易協(xié)會(huì)
C.高等學(xué)校
D.證券公司


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1.單項(xiàng)選擇題下列可以按照商業(yè)企業(yè)制定金融服務(wù)方案的是()。

A.建筑安裝
B.房地產(chǎn)
C.飯店
D.城市供水

2.單項(xiàng)選擇題下列可以按照工業(yè)企業(yè)為客戶制訂金融服務(wù)方案的是()。

A.倉(cāng)儲(chǔ)中心
B.醫(yī)藥企業(yè)
C.房地產(chǎn)企業(yè)
D.鐵路運(yùn)輸

3.單項(xiàng)選擇題某客戶經(jīng)理通過(guò)儒家文化感染企業(yè),并幫助客戶提高管理水平,增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的信任,并建立起良好的銀企關(guān)系,此工作理念屬于()。

A.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理念
B.金融服務(wù)創(chuàng)新理念
C.知識(shí)營(yíng)銷理念
D.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理高度重視給銀行創(chuàng)造收益的20%客戶,最大限度挖掘和滿足這些客戶需求,這種工作理念屬于()。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開(kāi)發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.金融服務(wù)創(chuàng)新

5.單項(xiàng)選擇題遵循二八法則的客戶經(jīng)理工作理念是()。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開(kāi)發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.金融服務(wù)創(chuàng)新

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理最高級(jí)階段的客戶導(dǎo)向工作理念是()。

A.客戶至上
B.客戶第一
C.客戶滿意
D.增加客戶價(jià)值

7.單項(xiàng)選擇題銀行用以維系客戶關(guān)系的最重要手段是()。

A.給客戶授信
B.給客戶發(fā)放貸款
C.吸收客戶存款
D.客戶使用銀行多種產(chǎn)品

8.單項(xiàng)選擇題銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是()。

A.滿足客戶需求
B.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
C.實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)
D.實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

10.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理按照客戶的需要為客戶制定了一套完整的金融服務(wù)方案,這種理念屬于()。

A.生產(chǎn)觀念
B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
C.成本觀念
D.大營(yíng)銷觀念

最新試題

下列哪一項(xiàng)是總聯(lián)盟活動(dòng)中分行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

擬質(zhì)押票據(jù)到期日晚于新開(kāi)立銀行承兌匯票到期的情況下(長(zhǎng)票換短票),經(jīng)營(yíng)單位需要求客戶填寫(xiě)貼現(xiàn)申請(qǐng)書(shū),并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開(kāi)立銀行承兌匯票到期日的前()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對(duì)曾與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的,每成功續(xù)簽一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

真實(shí)性原則,即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營(yíng)部門調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的(),對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在授信制度的重新評(píng)價(jià)中,銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問(wèn)題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問(wèn)題后的()工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個(gè)管理部門或委員會(huì)統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對(duì)客戶的授信,不能由不同部門分別對(duì)同一或不同客戶,不同部門分別對(duì)同一或不同信貸品種進(jìn)行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題