單項(xiàng)選擇題留住客戶贏得客戶的關(guān)鍵是()。

A.個(gè)人關(guān)系
B.優(yōu)惠條件
C.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
D.產(chǎn)品和服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于金融同業(yè)類(lèi)客戶的是()。

A.財(cái)務(wù)公司
B.基金公司
C.保險(xiǎn)公司
D.人民銀行

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于機(jī)關(guān)團(tuán)體類(lèi)客戶的是()。

A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所
B.商品貿(mào)易協(xié)會(huì)
C.高等學(xué)校
D.證券公司

5.單項(xiàng)選擇題下列可以按照商業(yè)企業(yè)制定金融服務(wù)方案的是()。

A.建筑安裝
B.房地產(chǎn)
C.飯店
D.城市供水

6.單項(xiàng)選擇題下列可以按照工業(yè)企業(yè)為客戶制訂金融服務(wù)方案的是()。

A.倉(cāng)儲(chǔ)中心
B.醫(yī)藥企業(yè)
C.房地產(chǎn)企業(yè)
D.鐵路運(yùn)輸

7.單項(xiàng)選擇題某客戶經(jīng)理通過(guò)儒家文化感染企業(yè),并幫助客戶提高管理水平,增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的信任,并建立起良好的銀企關(guān)系,此工作理念屬于()。

A.深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理念
B.金融服務(wù)創(chuàng)新理念
C.知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念
D.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念

8.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理高度重視給銀行創(chuàng)造收益的20%客戶,最大限度挖掘和滿足這些客戶需求,這種工作理念屬于()。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開(kāi)發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.金融服務(wù)創(chuàng)新

9.單項(xiàng)選擇題遵循二八法則的客戶經(jīng)理工作理念是()。

A.客戶導(dǎo)向
B.核心客戶綜合開(kāi)發(fā)
C.個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)
D.金融服務(wù)創(chuàng)新

10.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理最高級(jí)階段的客戶導(dǎo)向工作理念是()。

A.客戶至上
B.客戶第一
C.客戶滿意
D.增加客戶價(jià)值

最新試題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)部門(mén)憑出庫(kù)的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會(huì)計(jì)處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項(xiàng)用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照《銀團(tuán)貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過(guò)()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過(guò)組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項(xiàng)目提供融資總額超過(guò)()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過(guò)組建銀團(tuán)貸款的方式提供融資。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動(dòng)中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

截至2010年2月末,全國(guó)中央國(guó)資委直屬企(事)業(yè)單位共計(jì)()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)擔(dān)保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一類(lèi)型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一類(lèi)型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題