多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理簽署自律承諾包括以下哪幾項(xiàng)（）。

A.拒絕私售承諾書
B.客戶信息保密承諾書
C.自律承諾書
D.廉潔自律承諾書


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于錄音錄像話術(shù)的內(nèi)容（）。

A.發(fā)行主體
B.投資范圍
C.期限
D.收益

2.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)屬于錄音錄像渠道（）。

A.高柜
B.低柜
C.客戶經(jīng)理理財(cái)室
D.客戶通過手機(jī)銀行在家自行完成理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾種行為是錯(cuò)誤的（）。

A.個(gè)人客戶經(jīng)理以入股、參股、合股等形式參與客戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)和利益分配。
B.個(gè)人客戶經(jīng)理向客戶、合作機(jī)構(gòu)收取我.行賬務(wù)以外的費(fèi)用。
C.個(gè)人客戶經(jīng)理向客戶、合作機(jī)構(gòu)收取我.行賬戶以外的利益提成。
D.個(gè)人客戶經(jīng)理以我.行名義或個(gè)人名義與客戶、合作機(jī)構(gòu)等私下簽訂各種投資收益分成協(xié)議。

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶合規(guī)銷售服務(wù)回訪對(duì)象包括以下哪幾項(xiàng)（）。

A.季度內(nèi)購(gòu)買過銀行理財(cái)產(chǎn)品（產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為PR1的除外）、基金（貨幣型基金和債券型基金除外）、券商集合計(jì)劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
B.根據(jù)客戶服務(wù)星級(jí)、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求，各行自行確定的回訪客戶。
C.過去一年內(nèi)購(gòu)買過銀行理財(cái)產(chǎn)品（產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為PR1的除外）、基金（貨幣型基金和債券型基金除外）、券商集合計(jì)劃、信托等產(chǎn)品的客戶。
D.根據(jù)客戶服務(wù)星級(jí)、金融資產(chǎn)、交易情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等情況或其他業(yè)務(wù)要求，管戶客戶經(jīng)理自行確定的回訪客戶。

5.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理通過PBMS系統(tǒng)建立管戶關(guān)系的方式主要包括（）。

A.主動(dòng)登記
B.客戶自助添加
C.系統(tǒng)自動(dòng)分配
D.直接導(dǎo)入分配

6.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)終了所要進(jìn)行的工作主要包括（）。

A.服務(wù)日志登記
B.確定次日計(jì)劃
C.參與夕會(huì)小結(jié)
D.營(yíng)銷業(yè)績(jī)登記

7.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)中所要進(jìn)行的工作主要包括（）。

A.接待面訪客戶
B.電話客戶拜訪
C.服務(wù)信息提醒
D.網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前所要做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括（）。

A.參與組織晨會(huì)
B.準(zhǔn)備工作資料
C.營(yíng)銷業(yè)績(jī)登記
D.整理工作環(huán)境

9.多項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理考核指標(biāo)設(shè)置應(yīng)以管戶鎖包為基礎(chǔ)，遵循的原則（）。

A.總行指引，分行落地
B.定量為主，定性為輔
C.鼓勵(lì)增量，兼顧存量
D.定性為主，定量為輔