單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到（）、語(yǔ)言簡(jiǎn)練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱烈隆重
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1.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細(xì)致地用（）手把商品輕輕地遞交到顧客手中。
A、雙
B、—只
C、左
D、右
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向顧客遞交商品時(shí)，要做到動(dòng)作文雅、講究禮貌、（）。
A、磕碰商品
B、弄出問(wèn)題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺(tái)
3.單項(xiàng)選擇題收銀員遇到意外事件不應(yīng)（）。
A、迅速報(bào)警，爭(zhēng)取援助
B、與壞人周旋、斗智斗勇
C、逃離現(xiàn)場(chǎng)
D、確保錢(qián)款與憑證完整
4.單項(xiàng)選擇題收銀員在工作中與顧客的交接程序應(yīng)為（）。
A、先收后付
B、先付后收
C、交叉進(jìn)行
D、同時(shí)處理兩筆賬務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題清點(diǎn)現(xiàn)金須按規(guī)定包捆扎把，紙幣每（）把為一捆。
A、100、10
B、50、10
C、100、12
D、50、12
最新試題
以下屬于超市超市銷(xiāo)售的核心商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，體現(xiàn)完整，（），美觀(guān)的原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
限定型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)萌芽期在（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺(tái)面，商標(biāo)均朝前方，此為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題