客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容，可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為（）。

對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結(jié)合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責。

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。