單項(xiàng)選擇題建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過(guò)客戶經(jīng)理向銀行申請(qǐng)所需要的所有服務(wù)。

A.“一對(duì)多”變成“多對(duì)一”
B.“多對(duì)一”變成“一對(duì)多”
C.“一對(duì)多”變成“一對(duì)一”
D.“一對(duì)多”變成“多對(duì)多”


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3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力,這些基本技能包括()。

A.調(diào)查分析技能
B.客戶關(guān)系維護(hù)技能
C.展業(yè)技能
D.投標(biāo)技能
E.報(bào)告撰寫(xiě)技能

5.單項(xiàng)選擇題客戶部門(mén)負(fù)責(zé)信貸客戶的開(kāi)發(fā)、授信報(bào)告的提出,信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

6.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理兼做分支行行長(zhǎng),客戶經(jīng)理直屬分支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

7.單項(xiàng)選擇題客戶部門(mén)是前臺(tái),其他部門(mén)為客戶部門(mén)提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容,可將商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的組織管理活動(dòng)分為()。

A.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)人員的管理
B.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的檔案管理
C.對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程管理
D.綜合管理

9.多項(xiàng)選擇題法人賬戶透支業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行針對(duì)客戶日益增長(zhǎng)的()的需要而設(shè)計(jì)的新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.現(xiàn)金管理
B.提高營(yíng)業(yè)收入
C.降低交易成本
D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

10.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制的實(shí)質(zhì)是建立()的機(jī)制。

A.對(duì)外以市場(chǎng)為導(dǎo)向
B.客戶為中心
C.對(duì)內(nèi)以客戶經(jīng)理為服務(wù)中心
D.營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)

最新試題

建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過(guò)客戶經(jīng)理向銀行申請(qǐng)所需要的所有服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為客戶主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時(shí)需要考慮()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了()的管理層次。

題型:多項(xiàng)選擇題

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心,實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按()分類(lèi)的客戶經(jīng)理組織模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶部門(mén)是前臺(tái),其他部門(mén)為客戶部門(mén)提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行的后臺(tái)部門(mén)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)組織管理的內(nèi)容,可將商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的組織管理活動(dòng)分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題