單項(xiàng)選擇題銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()

A.免除了儲存黃金的風(fēng)險
B.紙黃金分為紀(jì)念金幣與紀(jì)念金章
C.賦予了投資者隨時提取所購買黃金的權(quán)利或者按照當(dāng)時黃金的價格,將賬戶的黃金兌換成現(xiàn)金
D.與實(shí)物黃金相比,具有更好的流動性


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3.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

A、演講能力
B、表達(dá)能力
C、應(yīng)變能力
D、記憶能力

4.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理處理客戶投訴,無法處理的情況下,應(yīng)()

A、及時向上級報告
B、拖延時間
C、主動離開
D、不予處理

5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)注意查閱客戶意見簿上的意見和建議,()

A、不予處理
B、轉(zhuǎn)達(dá)上級
C、看過就行
D、及時回復(fù)

6.單項(xiàng)選擇題“同城”范圍不應(yīng)小于()行政區(qū)劃,同一直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市列入同城范疇。

A、縣級
B、縣級市
C、地級市
D、港澳臺地區(qū)

10.單項(xiàng)選擇題遇到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件,按照中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件()開展處理工作,并及時向上級匯報。

A、預(yù)警預(yù)案
B、應(yīng)急預(yù)案
C、緊急預(yù)案
D、突發(fā)預(yù)案

最新試題

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作,向公眾普及理財(cái)知識和加強(qiáng)風(fēng)險提示,增強(qiáng)消費(fèi)者的()意識和自我保護(hù)意識,引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)的理財(cái)觀,營造理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

題型:單項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

在陪同引導(dǎo)時,應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如果雙方并排行走時,大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理個人貸款的流程不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康,有效控制貸款風(fēng)險的說法錯誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理個人貸款提供的基本資料不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型:單項(xiàng)選擇題