單項選擇題()是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,合理配置各項資源,來實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.管理
C.發(fā)展
D.生產(chǎn)


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2.單項選擇題()是處于不同層次上的但沒有直接隸屬關(guān)系的人員之間的彼此交流。

A.平行溝通
B.向上溝通
C.向下溝通
D.斜向溝通

3.單項選擇題下列不屬于非口頭溝通的是()。

A.書面溝通
B.非言語溝通
C.會議討論
D.電子媒體溝通

4.單項選擇題按照信息溝通所采用的“介質(zhì)”不同,溝通可以分為()。

A.單向溝通和雙向溝通
B.縱向溝通和橫向溝通
C.內(nèi)部溝通和外部溝通
D.口頭溝通和非口頭溝通