單項選擇題按照溝通的范圍不同，溝通可以分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通
B.縱向溝通和橫向溝通
C.內(nèi)部溝通和外部溝通
D.單向溝通和雙向溝通


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1.單項選擇題（）的研究將領(lǐng)導行為劃分為二個維度，稱之為員工導向和生產(chǎn)導向。

A.俄亥俄州立大學
B.密歇根大學
C.庫爾特·盧因
D.弗雷德·菲德勒

2.單項選擇題梅奧所創(chuàng)立的（）為后來的行為科學研究奠定了基礎(chǔ)。

A.工業(yè)心理學說
B.人際關(guān)系學說
C.社會心理學說
D.商業(yè)心理學說

3.單項選擇題（）是因信息量太大而影響有效溝通的現(xiàn)象。

A.信息過載
B.信息過濾
C.信息障礙
D.冗長的命令

4.單項選擇題一名管理者告訴上級的信息都是上級想聽到的東西，這名管理者是在（）。

A.擴容信息
B.創(chuàng)造信息
C.編造信息
D.過濾信息

5.單項選擇題書面溝通的優(yōu)點是（）。

A.快速傳遞
B.快速反饋
C.快速生效
D.信息持久、有形、周密、可以核實