A.收入
B.預(yù)期
C.偏好
D.信念
E.行動
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來識別潛在客戶
B.向名單經(jīng)紀(jì)人購買顧客名單
C.向可能的潛在客戶寄發(fā)信件和電子郵件
D.通過老客戶轉(zhuǎn)介紹
E.在能夠接觸到潛在客戶群體的媒體上做廣告
A.為了識別特定的目標(biāo)市場或生活方式
B.為了提升公司或產(chǎn)品名稱的顯著性
C.為了創(chuàng)造商品銷售或促銷的機會
D.為了創(chuàng)造體驗并喚起情感
E.為了表達(dá)對社區(qū)或社會問題的承諾
A.發(fā)布評論的消費者容易受到從眾壓力和接受他人規(guī)范的影響
B.在線客戶評論是第一大最可信的品牌信息來源
C.隨后的評價者更有可能受到之前正面評價而不是負(fù)面評價的影響
D.正面的在線評論或評分通常不如負(fù)面評論或評分那么有影響力和參考價值
A.廣告
B.移動溝通
C.活動與體驗
D.宣傳與公共關(guān)系
E.口碑
A.覆蓋范圍
B.貢獻(xiàn)
C.獨特性
D.成本
E.互補性
最新試題
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務(wù)回報。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。
營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達(dá)信息。
如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。