多項(xiàng)選擇題

如何盡可能避免客戶因等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)火()

A.引導(dǎo)臺(tái)大堂應(yīng)在為客戶取排隊(duì)票時(shí)及時(shí)提醒客戶等候時(shí)間,讓客戶有一個(gè)等候時(shí)間的心理預(yù)期
B.隨時(shí)關(guān)注客戶,提醒客戶等候時(shí)間
C.如若發(fā)生突發(fā)情況使客戶等候時(shí)間增加,及時(shí)通知客戶
D.聲音這么大,沒(méi)素質(zhì),就不給你辦理

微信掃碼免費(fèi)搜題