A、客戶滿意度提高
B、操作風險降低
C、銷售量增加
D、A和C
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A、留住和擴大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是
A、當年歸集部分按活期存款利率計息，以前年度結轉部分按六個月定期存款利率計息
B、當年歸集部分按活期存款利率計息，以前年度結轉部分按定期存款利率計息
C、當年歸集部分按活期存款利率計息，以前年度結轉部分按定活兩便存款利率計息
D、當年歸集部分按活期存款利率計息，以前年度結轉部分按三個月定期存款利率計息
A、借款人的月還款額不超過其家庭月收入的55%
B、借款人的月還款額不超過其個人月收入的50%
C、借款人的月還款額不超過其個人月收入的60%
D、借款人及其家庭月收入扣除月所有債務支出后，剩余收入能夠滿足借款人及其家庭正常生活之需
A、可將個人外匯存款分為乙種存款和丙種存款
B、可將個人外匯存款分為居民存款和非居民存款
C、乙種存款是指存款對象為居住在國外或港澳地區(qū)的外國人、外籍華人、港澳同胞、短期來華者以及居住在中國境內的駐華使領館外籍人員、駐華機構外籍人員、外籍科技人員等等
D、丙種存款是指存款對象為中國境內居民，包括華僑、僑眷和港澳臺同胞的親屬
A、當日累計等值5000美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理
B、當日累計等值10000美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理
C、單筆等值5000美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理
D、單筆等值10000美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理
A、2000年4月1日
B、2000年1月15日
C、2000年5月1日
D、2000年3月15日
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
A.申請、審核、實施、加入程序
B.申請、加入程序、審核、實施
C.申請、加入程序、實施、審核
D.申請、審核、加入程序、實施
A.空白重要憑證業(yè)務
B.卡類業(yè)務
C.印章或重要機具相關業(yè)務
D.以上都是
A.1個
B.3個
C.5個
最新試題
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔任大堂經(jīng)理。
屬營業(yè)網(wǎng)點內處理的客戶投訴問題，應在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內將處理結果反饋客戶及有關部門。
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。
客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內的任一開辦證券業(yè)務網(wǎng)點辦理證券業(yè)務，如果客戶欲到其它一級分行轄內交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機構客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
發(fā)現(xiàn)假幣時，應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權，您就可以查詢對方的賬戶信息。
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。