A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況
B.相關(guān)的法律法規(guī)
C.物價(jià)水平
D.員工的服務(wù)技能和受訓(xùn)練水平
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A.物價(jià)指數(shù)
B.顧客滿意度
C.營(yíng)業(yè)額
D.企業(yè)效益
A.升職率
B.人員變動(dòng)率
C.離職率
D.員工新進(jìn)率
A.勞動(dòng)合同訂立后的任何時(shí)間
B.勞動(dòng)合同的履行期間
C.勞動(dòng)合同履行之后
D.勞動(dòng)合同尚未履行期間
A.工作分析報(bào)告
B.崗位責(zé)任制
C.工作說(shuō)明書(shū)
D.工作規(guī)范書(shū)
A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主
B.增加獎(jiǎng)勵(lì)頻次
C.獎(jiǎng)勵(lì)形式多樣化
D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合
最新試題
飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是（）。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
在餐飲管理中，毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它（）。
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。