單項選擇題對于因產(chǎn)品有缺陷，客戶要求退貨的處理方法是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.重新送貨或替代
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1.單項選擇題對于退貨責任在客戶方的情況，如果允許退貨則處理方法是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.重新送貨或替代
2.單項選擇題不良品移交供應商，供應商審核若發(fā)現(xiàn)符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應商
D.倉管員
3.單項選擇題不良品移交供應商，供應商審核若發(fā)現(xiàn)不符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應商
D.倉管員
4.單項選擇題以下關于審單作業(yè)描述錯誤的是（）
A.審核回單是否正確，是否為客戶所確認的有效回單，回單是否完整
B.審核回單簽收有無不潔記錄，如有則按照有關標準進行扣罰
C.審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時找配送員進行差異處理，追究相關責任
D.回單審核完成后最后統(tǒng)一在系統(tǒng)中作處理
5.單項選擇題以下不屬于核單流程的是（）
A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認
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下列關于托盤車實訓的操作要點中，錯誤的說法是（）。
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