單項(xiàng)選擇題如果運(yùn)用下面哪項(xiàng)技巧,可以增加客戶(hù)提問(wèn)的機(jī)會(huì)()。

A.采用非常合適的語(yǔ)速
B.善于運(yùn)用停頓
C.音量恰到好處
D.發(fā)音很清晰


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)職能()。

A.客戶(hù)服務(wù)
B.獲取銷(xiāo)售線索
C.組織研討會(huì)和會(huì)議邀請(qǐng)
D.獲取各種信息

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)月發(fā)一次電子郵件聯(lián)系,這比較適合于哪類(lèi)客戶(hù)()。

A.真正的客戶(hù)
B.近期內(nèi)有合作希望的客戶(hù)
C.近期內(nèi)沒(méi)有合作希望的潛在客戶(hù)
D.關(guān)鍵客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題在解決客戶(hù)顧慮的模式中,第一步是()。

A.鼓勵(lì)客戶(hù)把事情講清楚
B.站在顧客的立場(chǎng)考慮,表達(dá)自己的同理心
C.詢(xún)問(wèn)顧慮產(chǎn)生的原因
D.針對(duì)客戶(hù)的顧慮提出妥善的解決方法

4.單項(xiàng)選擇題探尋客戶(hù)的需求時(shí),必須對(duì)客戶(hù)需求有好的理解,以下對(duì)些說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求是購(gòu)買(mǎi)最根本因素
B.要對(duì)客戶(hù)的需求有一個(gè)完整的理解,以便能夠滿(mǎn)足他們的所有要求
C.客戶(hù)表達(dá)的需求一般是他需求的一小部分
D.銷(xiāo)售要引導(dǎo)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)他潛在的需求

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹時(shí),USP指的是()。

A.和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的與眾不同之處
B.對(duì)客戶(hù)具有的商業(yè)價(jià)值
C.介紹產(chǎn)品時(shí)用的技巧
D.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的通用服務(wù)

最新試題

銷(xiāo)售部門(mén)在公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作中承擔(dān)的核心工作是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列語(yǔ)句中,用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題