A.賣比較簡要的產(chǎn)品
B.給客戶樹立良好形象
C.他已經(jīng)是你的客戶
D.給客戶以承諾
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A.探索對方性格
B.增進(jìn)友誼
C.加強(qiáng)關(guān)系
D.建立信任度
A.里程碑是一種方向，告訴我們要到哪里去
B.里程碑是階段性成果
C.是目標(biāo)
D.以上都正確
A.提高銷售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動性
D.吸引對方的注意力
A.對客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的
B.只有理解客戶的需求，才能知道他購買產(chǎn)品的動力
C.在沒有完全理解客戶需求時，可以推薦產(chǎn)品，以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.客戶一般開始說出來的需求是他全體需求的一小部分
A.足夠的電話量
B.商業(yè)意識
C.缺乏溝通的效果
D.對客戶購買心理的把握
最新試題
下面哪個不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機(jī)遇（）
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。