單項(xiàng)選擇題電話銷售當(dāng)中的第一個(gè)非常重要的里程碑是（）。

A.認(rèn)可公司的產(chǎn)品
B.認(rèn)可共同的服務(wù)
C.表達(dá)有迫切動(dòng)機(jī)的需求
D.認(rèn)可價(jià)格和時(shí)間


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1.單項(xiàng)選擇題電話銷售的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是（）。

A.把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
B.減少通話次數(shù)
C.縮短通話時(shí)長(zhǎng)
D.實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾

2.單項(xiàng)選擇題客戶以說(shuō)東西太貴了為借口顧慮重重時(shí)，我們可以說(shuō)：“就是因?yàn)橘F你才要使用，就是因?yàn)閮r(jià)格高你才要使用。”這是運(yùn)用了（）。

A.轉(zhuǎn)移客戶的關(guān)注點(diǎn)
B.強(qiáng)調(diào)需求背后的原因
C.重新定義價(jià)格
D.化反對(duì)意見為賣點(diǎn)的辦法

3.單項(xiàng)選擇題下列不是提高探尋成功率的是（）。

A.不斷加強(qiáng)信任關(guān)系
B.改變提問(wèn)的方式
C.前奏技巧的應(yīng)用
D.小心翼翼地和客戶交談

4.單項(xiàng)選擇題開放式問(wèn)題的應(yīng)用是（）。

A.了解客戶情況
B.發(fā)覺需求
C.澄清問(wèn)題
D.以上選項(xiàng)都對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題開場(chǎng)白最重要的是是否可以（）。

A.探尋對(duì)方的需求
B.引起對(duì)方的注意
C.挖出我們的依據(jù)
D.快速的建立關(guān)系

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