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單項(xiàng)選擇題按客戶(hù)的重要程度可將客戶(hù)分為（）。

A、固定客戶(hù)和流動(dòng)客戶(hù)
B、汽油客戶(hù)和柴油客戶(hù)
C、一般客戶(hù)和重要客戶(hù)
D、忠誠(chéng)客戶(hù)和潛在客戶(hù)

1.單項(xiàng)選擇題按供需關(guān)系可分為忠誠(chéng)客戶(hù)、（）。

A、固定客戶(hù)和流動(dòng)客戶(hù)
B、零散客戶(hù)和潛在客戶(hù)
C、一般客戶(hù)和重要客戶(hù)
D、忠誠(chéng)客戶(hù)和潛在客戶(hù)

2.單項(xiàng)選擇題加油站客戶(hù)群體中，政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶(hù)、出租車(chē)客戶(hù)、城市公交客戶(hù)多為本地客戶(hù)，其他客戶(hù)又可分為（）。

A、固定客戶(hù)和流動(dòng)客戶(hù)
B、零散客戶(hù)和潛在客戶(hù)
C、一般客戶(hù)和重要客戶(hù)
D、本地客戶(hù)和過(guò)境客戶(hù)

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)常指與加油站的油品或（）有關(guān)的企業(yè)或個(gè)人，在所有與加油站有關(guān)的人中，客戶(hù)是最重要的。

A、加油卡
B、價(jià)格
C、品牌
D、服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)帶著需求來(lái)與我們接觸是我們的榮幸，我們的職責(zé)就是要通過(guò)（）滿(mǎn)足他們的需求來(lái)給雙方帶來(lái)利益。

A、服務(wù)
B、價(jià)格
C、品牌
D、質(zhì)量

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異分析，識(shí)別加油站的（）客戶(hù)。

A、重要
B、金牌
C、固定
D、忠誠(chéng)