判斷題明確的問題陳述可指引解決問題的過程進入正確的方向。

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1.單項選擇題風險評估流程為()

A.風險識別
B.風險計算
C.風險管理
D.以上都是

2.單項選擇題問題陳述法則()

A.4W1H
B.3W2H
C.4H1W
D.4W2H

3.單項選擇題服務工程師進行問題分析的作用在于()

A.能夠有效幫助IT工程師了解實際與預期目標的偏差
B.從根源上解決問題
C.確定問題的發(fā)生源
D.以上都是

4.單項選擇題問題分析流程是()

A.找出可能影響問題的因素
B.評估可能的原因
C.確定真正的原因
D.以上都是

最新試題

某公司A,人數在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務器,你認為以下哪種備份策略合適()

題型:單項選擇題

文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預覽或編輯5、超級文件轉發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理

題型:單項選擇題

補丁安裝的常見文檔是()

題型:單項選擇題

服務級別協(xié)議模板中,設備故障/問題分級建議分為幾級()

題型:單項選擇題

PKI的一系列安全服務包括()

題型:單項選擇題

風險評估(Risk Assessment)是指在風險事件(),該事件給人們的生活、生命、財產等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。

題型:單項選擇題

備份窗口選擇時,若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計算流程為以下哪些選項()(1)確定備份數據量及數據壓縮比;(2)根據控制器類型推算出單驅動器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計算出單驅動器所需備份時間;(5)確定所需的驅動器數目;(6)計算關鍵數據的冗余量;(7)確認數據丟失量的可接受閥值。

題型:單項選擇題

惡意代碼通常分為()

題型:單項選擇題

故障解決的常見文檔是()

題型:單項選擇題

計算所需磁帶介質數量,可通過哪些流程來確定()(1)確定介質容量;(2)計算每個服務器上的數據做全備份所需的介質數量;(3)計算每個服務器上的數據做增量備份所需的介質數量;(4)根據每種介質的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質數目;(5)計算多個服務器做聯(lián)機備份的介質數量;(6)計算所服務器組的綜合業(yè)務周期時長;

題型:單項選擇題