多項選擇題ITSS涵蓋了IT服務(wù)組成要素及IT服務(wù)全生命周期所需標準，其核心特點可概括為“全面性”和“權(quán)威性”，主要體現(xiàn)在（）
A.全面覆蓋
B.統(tǒng)籌規(guī)劃
C.科學(xué)權(quán)威
D.全面兼容
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1.多項選擇題使用ITSS，對IT服務(wù)需方來講，將帶來以下潛在收益（）
A.提升IT服務(wù)質(zhì)量
B.優(yōu)化IT服務(wù)成本
C.強化IT服務(wù)效能
D.降低IT服務(wù)風(fēng)險
2.多項選擇題ITSS的內(nèi)容設(shè)計：涉及信息系統(tǒng)建設(shè)、（）及外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
A.咨詢
B.運行維護
C.服務(wù)管理
D.治理
3.多項選擇題IT服務(wù)的生命周期包括（）、部署實施、（）、（）和監(jiān)督管理。
A.服務(wù)運營
B.規(guī)劃設(shè)計
C.持續(xù)改進
D.測試運營
4.多項選擇題ITSS體系的提出主要從技術(shù)、業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)模式、應(yīng)用服務(wù)等4個方面考慮，分為5大類標準。不屬于其中的有（）
A.人員標準
B.業(yè)務(wù)標準
C.實施標準
D.模式標準
最新試題
相關(guān)安全技術(shù)包括（）
題型：單項選擇題
服務(wù)級別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級建議分為幾級（）
題型：單項選擇題
現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）
題型：單項選擇題
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力（）
題型：單項選擇題
入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項的表述有誤（）
題型：單項選擇題
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評估（9）性能優(yōu)化
題型：單項選擇題
風(fēng)險處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
題型：單項選擇題
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括（）
題型：單項選擇題
以下哪項是對服務(wù)目錄的描述（）
題型：單項選擇題
（）是風(fēng)險評估之后的風(fēng)險管理的主要步驟。
題型：單項選擇題