A.《IT服務運行維護通用》
B.《IT服務運行維護交付規(guī)范》
C.《IT服務運行維護應急響應規(guī)范》
D.《IT服務運行維護桌面及外圍設備規(guī)范》
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A.《信息技術運維服務交付規(guī)范》
B.《信息技術運維服務通用要求》
C.《信息技術運維服務應急響應規(guī)范》
D.《信息技術數據中心運維服務規(guī)范》
A.Service Level Agent
B.Server Level Agent
C.Service Level Agreement
D.Sea Level Anomaly
A.策劃
B.實施
C.檢查
D.改進
A.例行操作
B.響應支持
C.優(yōu)化改善
D.咨詢評估
A.計劃提供運行維護服務的組織建立運行維護服務環(huán)境
B.運行維護服務供方評估自身條件和能力
C.要求供應鏈中所有運行維護服務供方具備一致的條件和能力的組織
D.運行維護服務需方評價和選擇運行維護服務供方
E.第三方評價和認定運行維護服務組織能力
最新試題
入侵檢測系統(tǒng)的作用包括()
文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預覽或編輯5、超級文件轉發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理
病毒感染后的系統(tǒng),通常會出現以下哪些現象()
在確認問題和知名錯誤得到較好的解決后,問題管理可以終止錯誤控制流程。同時,需要將有關問題的更新信息存入()中。
以下哪些是密碼技術的常見應用領域()
某公司A,人數在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務器,你認為以下哪種備份策略合適()
相關安全技術包括()
運用對稱算法加解密的過程中,以下哪些是該過程的要素()
IT服務工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補丁安裝(5)值守服務(6)安裝配置服務(7)軟件支持服務(8)系統(tǒng)狀況評估(9)性能優(yōu)化
服務級別協(xié)議模板中,服務報告和評審建議幾個模塊()