A.可全面記錄、維護(hù)客戶在交通銀行的各種信息,建立標(biāo)準(zhǔn)完整的客戶檔案,及時監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化
B.可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理,實現(xiàn)一對一
C.豐富的財經(jīng)資訊、靈活的理財工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務(wù),令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時、全方位的理財服務(wù)
D.多層級、全方位的統(tǒng)計分析功能,又上而下的銷售管理模塊,有助于總分支行和網(wǎng)點(diǎn)分解銷售指標(biāo)、跟蹤考核進(jìn)度,為各級主管提供強(qiáng)有力的決策支撐
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A.總體分析
B.客戶分析
C.產(chǎn)品分析
D.客戶管理
A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行
A.為每位客戶建立“一戶式”檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺
C.客戶的帳號為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級
A.以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展
B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制
C.以客戶為中心,視客戶為資源,通過客戶關(guān)懷來實現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理
最新試題
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時牌價:現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07,能夠獲得()人民幣。
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易?()
合約持有人可在未來一定時間內(nèi)以一定價格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為()。
交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺為()
交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和()
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時報價為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對應(yīng)的美元金額為()美元。
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
客戶在判斷利率看漲時,應(yīng)該()